Yıllardır hastane ortamında çalışıyorum. Bu deneyim bana yazılım dünyasının en değerli dersini öğretti: en iyi ürün fikirleri sahadan gelir.
Bir teknik destek talebi sistemi kurarken, kullanıcıların gerçekte ne istediğini anlamanın tek yolu onlarla birlikte çalışmaktır. Hiçbir user research yöntemi, sahada geçirilen zamanın yerini tutmaz.
Kargux'un temelinde de aynı düşünce var. Deprem, sel, kriz — bu durumlarda standart sistemler çöker. Sahada çalışmış biri olarak, bu anların gerektirdiği teknolojinin nasıl olması gerektiğini biliyorum: basit, dayanıklı, güvenilir.
Dijital ürün geliştirmek istiyorsan, önce sahaya in. Problemi yerinde gör. Kullanıcıyı dinle. Sonra masaya otur ve çözümü tasarla.
Teknolojiyi vitrin için değil, değer üretmek için kullanmayı önemsiyorum. Ve bu, her zaman sahadan başlar.